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Bancos são campeões das reclamações na Justiça
Bancos são responsáveis por 39% dos processos relacionados ao consumo. O número indica a falta de compromisso com o atendimento ao consumidor. E as demandas são as mais diversas, como: taxas de juros abusivas, cobranças acima do estabelecido, cobrança de serviços não contratados, fraudes em cartões de crédito, entre outros, confira o gráfico:
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